为员工减轻重复负担
从取放与搬运，讨论人机分工。
把日常作业拆解为具体步骤，识别可由机器人协作的重复环节，同时明确人工确认、交接与异常接管。
VALUE FOR YOUR PHARMACY
关注设备能力，
更关注门店需要什么。
以下是方案沟通的四个价值方向。
具体适配与效果，通过现场任务逐项验证。
为门店理顺运营流程
从货架到交接，让协作有序。
结合实际空间与岗位安排，梳理任务从哪里开始、经过哪些环节、由谁确认，讨论适合现场的协作方式。
为业务衔接数字信息
让订单、库存与任务有明确关联。
讨论 ERP、OMS 与机器人需要交换的信息，明确任务状态和结果如何核对，为后续系统对接做好准备。
为顾客留出更多服务空间
让专业判断与面对面交流受到重视。
以支持药师与店员工作为目标，讨论如何在作业分工中保留专业服务、顾客沟通与人工判断的位置。
01 / YOUR SCENARIO
单店与连锁，
找到各自的赋能起点。
- 确认货架与通道条件
- 列出需要协作的日常任务
- 明确工作人员接管与交接方式
02 / CONNECT THE WORKFLOW
从订单，到一次任务反馈。
点选步骤，了解各环节需要沟通的内容。
协作流程示意 · 未连接真实订单或机器人
左右滑动，查看 5 个环节 →
OMS / 订单侧
让一笔需求，有清晰的来源。
沟通订单来自哪里、如何识别同一笔订单，以及哪些状态可以进入后续处理。
需要确认
- 订单标识与来源
- 取消和重复订单的处理
- 进入流程的条件
本图用于方案沟通，各系统的实际对接范围与验证状态以项目确认结果为准。
03 / PREPARE TOGETHER
让每一次沟通，
有明确的起点。
描述现场
准备门店类型、作业区域和希望改善的具体环节。
对齐范围
讨论物品、系统与人员的协作边界，列出待确认事项。
讨论验证
明确演示任务、现场条件以及判断结果的方法。